
Kunden – mit Menschlichkeit begeistern
Wie schon der Zukunftsforscher Matthias Horx sagt: “Ist der Tipping Point erreicht, folgt dem Trend der Gegentrend.” Und damit meint er auch die Digitalisierung, die in den letzten beiden Jahren einen ungeahnten Einfluss auf das Zwischenmenschliche sichtbar gemacht hat. So