Kategorie: Kern Loop

BESSER ALS ERWARTET. Einkaufen kann begeistern! Das passiert immer dann, wenn er ein wenig besser ist als erwartet. Menschliche Kontakte, persönliche Empfehlungen und eigene Entdeckungen sind die glücklichen Zufälle, die den Einkauf zum Erlebnis machen. Mit inspirierenden Inhalten entsteht bei ID4 eine Redaktion für glückliche Zufälle zwischen Kunden, Mitarbeitern und Händlern. 

Inspirierende Inhalte Aus Sicht der Kunden kommt es nicht darauf an, möglichst viel, sondern möglichst gut einzukaufen. Dafür braucht es eine angenehme Atmosphäre, gute Informationen und interessante Empfehlungen, damit Raum für eigene Entdeckungen entsteht.

Einfacher Prozess Stakeholder der Kommunikation sind Kunden, Mitarbeiter und Händler. Kunden müssen die Botschaft ohne Mühe empfangen, Mitarbeiter neue Potenziale im Tagesgeschäft damit erleben und Händler ganz einfach ihre Botschaften versenden.

Akzeptiertes Medium Zuerst muss ein Medium von den Kunden angenommen werden, damit sie offen sind, deren Botschaft zu empfangen. Für die Mitarbeiter muss das Medium einfach bedienbar sein und Ordnung im Markt schaffen.

Warum kaufen wir? „Zunächst muss man die Aufmerksamkeit des Publikums gewinnen. Nachdem einem das gelungen ist, muss man die Botschaft auf einleuchtende, logische Weise herüberbringen – erst den Anfang, dann den Mittelteil und dann den Schluss. Man muss die Informationen so vermitteln, dass die Leute sie auch aufnehmen können, immer nur ein bisschen, in kleinen…